Тек ҚР

Ақша сомасы: 0

Өтінімдер саны: 10

AI-бірінші жол агенті

Тапсырыс беруші

Ксения Рабинович
Шешімдерді қабылдау мерзімі

18.12.25 (қоса алғанда)

Марапаттау нысаны

Жобаның орындалуы үшін төлем

Өнім күйі

Идея

Тапсырма түрі

Акт міндеттері

Сфера применения

Автомобиль өнеркәсібі

Область задачи

Нейротехнология және жасанды интеллект

Өнім түрі

БҚ/АЖ

Мәселенің сипаттамасы

Қазіргі уақытта менеджерлер клиенттен оның қайдан келетінін қолмен анықтайды. Бұл өтініштерді өңдеудің кешігуіне әкеледі және қызметкерлерге жүктемені арттырады. Апелляцияны жіктеу мен бағыттаудың Автоматты механизмі жоқ-процесс адамға байланысты, бұл жауап беру жылдамдығын төмендетеді және қателіктердің ықтималдығын арттырады.

Күтілетін әсер

Бастапқы өңдеуді өңдеу уақытын азайту. Күнделікті кезеңді автоматтандыру арқылы менеджерлерге жүктемені азайту. Үлестірімдегі қателер санын азайту. Клиентке жауап беру жылдамдығын және қызмет көрсету сапасын арттыру.

Жауапты тұлғаның ТАӘ

Рабинович Ксения Николаевна

Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы

Клиенттердің кіріс өтініштерін аумақтық негізде тиісті менеджерлер топтарына автоматты түрде бөлетін AI агентін жасаңыз. Агент WhatsApp-та жұмыс істеуі керек: клиенттен қаланы өз бетінше нақтылау, өтінішті жіктеу және диалогты қызметкердің қатысуынсыз қажетті аймақтық менеджерлер тобына жіберу.

Ескерту

Шешім жіберу