Тек ҚР

Ақша сомасы: 0

Өтінімдер саны: 9

Мейрамхана-агрегатор интеграциясында ішінара қайтаруды автоматтандыру (partial refunds)

Тапсырыс беруші

ТОО Интернет Доставка
Шешімдерді қабылдау мерзімі

11.09.26 (қоса алғанда)

Марапаттау нысаны

не предусмотрено

Өнім күйі

Идея

Тапсырма түрі

Акт міндеттері

Сфера применения

логистика и доставка

Область задачи

автоматизация процессов

Tech-тапсырма
Скачать файл
Өнім түрі

БҚ/АЖ

Мәселенің сипаттамасы

Тапсырыс бойынша ішінара қайтару (жетіспейтін позиция, неке, конфигурация қатесі) қазір қолмен өңделеді: серіктес пен агрегатор хат алмасу немесе қоңыраулар арқылы қайтару сомасы мен себебін келіседі. Бұл бірнеше сағаттан бір күнге дейін созылады, клиентке өтемақы төлеуді кешіктіреді және серіктес пен платформа арасындағы қаржылық салыстыруда сәйкессіздіктер тудырады. Мейрамхана серіктестерінің өсуімен қолмен өңдеу масштабталмайды және Қолдау қызметіне көбірек жүктеме жасайды.

Күтілетін әсер

Тапсырыс бойынша ішінара қайтаруды өңдеу уақытын бірнеше сағаттан бірнеше минутқа дейін қысқарту; серіктес мейрамхана мен платформа арасындағы қаржылық салыстырудағы сәйкессіздіктерді жою; жаңа серіктестерге масштабтау кезінде қолдау жүктемесін азайту.

Жауапты тұлғаның ТАӘ

Сиразинова Нұржайна

Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы

Енді ішінара қайтару (жоқ позиция, неке, қайта құру) қолмен жасалады: сома мен себеп серіктес пен агрегатор арасында хат алмасу немесе қоңырау шалу арқылы келісіледі. Бұл клиентке өтемақы төлеудің кешігуін, есеп берудегі сәйкессіздіктерді тудырады және серіктестер санының өсуімен масштабталмайды. Жоба қайтаруды қажет ететін тапсырыс позициялары туралы деректерді автоматты түрде алатын, мәселенің түріне қарай соманы есептейтін, клиент пен серіктесті хабардар ететін және кейінірек салыстыру үшін операцияны журналға тіркейтін интеграцияны дамытуды қамтиды. Шешімді барлық серіктестік желіге масштабтау алдында пилоттық режимде 1-2 нүктеде айналдыру жоспарлануда.

Ескерту

Шешім жіберу