Тек ҚР

Ақша сомасы: 0

Өтінімдер саны: 8

Ішкі it-өтінімдерді автоматтандыруға және қызметкерлерді қолдауға арналған чатбот
Тапсырыс беруші

Компания Э-КОМ ПРАЙМ
Шешімдерді қабылдау мерзімі

10.09.25 (қоса алғанда)

Марапаттау нысаны

Мүмкін жұмысқа орналасу, одан әрі ынтымақтастық немесе пилоттық келісімшарт.

Өнім күйі

Идея

Тапсырма түрі

Акт міндеттері

Сфера применения

Электр энергетикасы

Область задачи

Басқа технологиялық шешімдер

Өнім түрі

БҚ/АЖ

Мәселенің сипаттамасы

Компанияға күнделікті мәселелер бойынша ат-қолдауға үнемі жүгінеді: * Құпия сөзді ұмытып қалдым * Қалтаға кіру мүмкіндігі жоқ * Құжатты қалай жіберуге болады * Құжат келген жоқ * Қалай қосылуға болады және т. б. Бұл сұраулар: * мамандардан уақыт алады; * поштада, мессенджерлерде, қоңырауларда қайталанады; * әрдайым тіркеле бермейді, SLA статистикасы мен бағалауын жүргізу мүмкін емес.

Күтілетін әсер

* Қолдау мамандарына жүктемені кем дегенде 30 төмендету% * Күнделікті өңдеуді жеделдету * Өтінімдерді есепке алу және талдау * Қызмет көрсету сапасын жақсарту

Жауапты тұлғаның ТАӘ

Ким Виталий

Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы

Автоматтандыру бойынша қолданыстағы шешімдермен және тәсілдермен танысу. Қарау қорытындысы бойынша пилоттық тестілеу және/немесе болашақта ынтымақтастық болуы мүмкін

Ескерту

Шешім жіберу