Тек ҚР

Ақша сомасы: 0

Өтінімдер саны: 5

АИ-көлік-логистикалық қызметтер саласындағы байланыс орталығы үшін модуль
Тапсырыс беруші

Асылбек Оңдасынов
Шешімдерді қабылдау мерзімі

10.12.25 (қоса алғанда)

Марапаттау нысаны

қорытындысы бойынша жеке талқылауды талап етеді

Өнім күйі

Дайын өнім

Тапсырма түрі

Акт міндеттері

Сфера применения

Темір жол өнеркәсібі

Область задачи

Нейротехнология және жасанды интеллект

Өнім түрі

Модуль, интеграция

Мәселенің сипаттамасы

Байланыс орталығы күн сайын клиенттерден тасымалдау, шарттар мен өтінімдерді ресімдеу мәселелері бойынша көптеген өтініштерді өңдейді.

Күтілетін әсер

Функционал: * сценарийлер бойынша автоматты түрде қоңырау шалу • * сөйлеуді тану және синтездеу • * Интерактивті диалог (түймелерсіз IVR); • нәтижелерді жазу, өтінімдер жасау; • АЖ-мен интеграциялау. Операторлардың жүктемесін азайту, сұраныстарды өңдеуді жеделдету, күнделікті қоңыраулардың 70% - на дейін автоматтандыру

Жауапты тұлғаның ТАӘ

Оңдасынов Асылбек

Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы

Необходимо разработать AI-модуль, который сможет автоматически совершать звонки, вести диалог с клиентом на RU/KZ/EN, собирать данные, отвечать на типовые вопросы, фиксировать результаты и передавать информацию в внутренние системы.

Ескерту

Шешім жіберу