Тек ҚР

Ақша сомасы: 0

Өтінімдер саны: 7

Digital clinic Hub (DCH)бұлтты медициналық ақпараттық жүйесінде клиникалар желісінің медициналық, операциялық және қаржылық көрсеткіштерін біріктіру үшін "аналитика, қаржылық есептілік және Bi-бақылау тақталары" (End-to-End Analytics & BI бақылау тақталары) аналитикалық өзегін әзірлеу
Тапсырыс беруші

ТОО DIGITAL CLINIC HUB
Шешімдерді қабылдау мерзімі

18.06.26 (қоса алғанда)

Марапаттау нысаны

Талқыланды

Өнім күйі

Идея

Тапсырма түрі

Акт міндеттері

Сфера применения

Medicine

Область задачи

Басқа технологиялық шешімдер

Өнім түрі

БҚ/АЖ

Мәселенің сипаттамасы

Жеке медицинаның негізгі мәселелерінің бірі қызметкерлердің процестері мен тиімділігі туралы түпкілікті талдаудың болмауы . Басшылыққа арналған соқыр аймақ: инвесторлар мен менеджерлер нақты уақыт режимінде болып жатқан оқиғалардың нақты көрінісін көрмейді. Төлем әдістері мен кірісті бөлу туралы жылдам және көрнекі есеп жоқ . Қаржылық және операциялық қорытындылар айдың соңында әртүрлі жүйелерден (Excel, кассалық кітаптар) деректерді ұзақ және азапты араластыру арқылы ғана шығарылады. Конверсия көрсеткіштерінің бұрмалануы (жалған KPI): ескі жүйелерде бастапқы пациенттер (оларды сату және сендіру қажет) емделушілермен процедураларда араласады (олар күн сайын инъекцияға барады). Осыған байланысты байланыс орталығының конверсиясы жасанды түрде жоғарылайды және басшылық "100% жүктеу" кезінде клиниканың пайдаға неге өспейтінін түсінбейді. Mis өнімділігінің төмендеуі: монолитті жүйелерде басшылықтың бір жылдағы есепті түсіру әрекеті жүйенің барлық пайдаланушыларға қатып қалуына әкеліп соғады, бұл мәліметтер базасының құлыпталуына байланысты байланыс орталығы мен тіркеушінің жұмысын тоқтатады. ""Бақыланбайтын бас тарту: әкімшілер пациенттердің жазбаларын жояды, бірақ ешкім себептерін талдамайды (мысалы, "қымбат", "бәсекелестерді таңдады"). Бұл деректерсіз клиника маркетингтік стратегия мен баға саясатын реттей алмайды.

Күтілетін әсер

Терең аналитикалық BI жүйесін іске қосу DCH серіктес клиникалары үшін ең қуатты басқару тетігі болады: Абсолютті қаржылық ашықтық: Kaspi/қолма-қол ақша/карта бойынша бөлінген қаржылық бақылау тақталары ақша ағындары мен қарыздарды 100% бақылауды қамтамасыз етеді . Менеджмент күн сайын кірістер мен орташа чек динамикасын бақылай алады. Қызметкерлерді әділ бағалау (Data-Driven): бастапқы және аралық қабылдауларды бөлу "бұралған" сапарлар үшін емес, нақты конверсия үшін байланыс орталығының операторларына сыйлықақы төлеуге мүмкіндік береді. Дәрігерлер бойынша Аналитика пациенттердің қай мамандарға оралатынын және қайсысынан кететінін бірден көрсетеді. Операциялық шығындарды оңтайландыру: есептерді автоматты түрде құру әкімшілер мен қаржыгерлерді қолмен жұмыс істеуден құтқарады, бұл бизнес-жоспарға сәйкес әкімшілік уақытты 35-50 - ге қысқартады% . Жүйенің өте жылдам жұмысы: аналитика үшін Дерекқорды бөлек контурға ауыстыратын архитектуралық шешім басшылық үшін ауыр есептер шығарудың өзі кассирлер мен дәрігерлердің интерфейстеріндегі жұмыс жылдамдығына әсер етпейтініне кепілдік береді

Жауапты тұлғаның ТАӘ

Амина Агзамова

Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы

Клиника иелері, бас дәрігерлер және әкімшілер үшін мөлдір құралды (data-driven менеджменті) жасаңыз. Модульдің басты міндеті-күнтізбелік, ЭМК және кассалық модульдерден шашыраңқы деректерді бірыңғай интерактивті басқару панеліне біріктіру, қызметкерлердің KPI Автоматты және қатесіз есептеуін, қаржы ағынын бақылауды және кестелерді қолмен мәліметтерсіз сату шұңқырындағы "тар жерлерді" анықтауды қамтамасыз ету. Функционалдылық пен техникалық шешімдердің толық сипаттамасы: Оқшауланған мәліметтер базасының архитектурасы: ауыр аналитикалық есептеулер тіркеу және кассирлердің жұмысын тежемеуі үшін қаржылық және операциялық бақылау тақталарының сұраулары Дерекқордың көшірмесіне (сервердің жеке контуры)жіберіледі . Бұл негізгі API-дің тұрақты жұмысына кепілдік береді (1 секундқа дейін жауап беру) . Байланыс орталығы мен дәрігерлер бойынша жиынтық бақылау тақталары: Модуль күнтізбеден күйлерді автоматты түрде біріктіреді (келді, келмеді, жойылды, барлығы) байланыс орталығының, дәрігердің және филиалдың әр менеджері бойынша . Сатуды объективті бағалау үшін конверсияны есептеудің қатаң формуласы енгізілді: келді / (барлығы - аралық тексерулер) × 100% . Менеджердің нақты жетістіктерін бұрмаламау үшін аралық тексерулер (қайталанған сапарлар) алгоритмдік түрде есептелмейді . Бас тарту себептерін талдау (Churn Analysis): жойылған жазбалар туралы приход бөлімінен деректерді жинайтын бөлім. Толық зерттеу үшін Excel бағдарламасына деректер массивін жүктеу мүмкіндігімен олардың саны мен жалпы санының үлесімен бас тарту себептерінің тізімін елестетеді . Қаржылық BI бақылау тақтасы: басшылық үшін 5 негізгі KPI картасы (виджеттер) бар панель әзірленуде: бір күндік кіріс, бір айлық кіріс, пациенттердің жалпы қарыздары, орташа чек және жойылған шоттар саны . Төлемдерді визуализациялау және егжей-тегжейлі көрсету: графикалық кітапханаларды біріктіру (диаграмма.JS немесе ECharts) күн бойынша кірістердің гистограммаларын және төлем әдістері бойынша бөлінген дөңгелек диаграммаларды құру үшін (қолма-қол ақша, Kaspi QR, банк картасы, бөліп төлеу) . Графиктердің астында соңғы транзакциялардың интерактивті кестесі орналасқан . Есеп беру: күнделікті және айлық есептерді қалыптастыру үшін REST API endpoints (мысалы, /analytics/revenue, /analytics/avg-receipt, /reports/monthly) әзірлеу . Жиынтық деректерді Excel және PDF форматтарында жүктеуге болады . Рөлдік қауіпсіздік (RBAC): жалпы бақылау тақтасына, жасырын аналитикаға және барлық филиалдар бойынша жиынтық есептерге қол жетімділік қатаң шектеулі. Бұл ақпаратты тек "әкімші (әкімші)" рөлі көре алады, бұл желілік қызметкерлерге коммерциялық құпияның ағып кетуін болдырмайды

Ескерту

Шешім жіберу