Тек ҚР

Ақша сомасы: 100000

Өтінімдер саны: 6

Ішкі процестерді автоматтандыру үшін корпоративтік дауыстық көмекшіні әзірлеу
Тапсырыс беруші

TOO EMENU
Шешімдерді қабылдау мерзімі

03.12.25 (қоса алғанда)

Марапаттау нысаны

Талқыланды

Өнім күйі

Идея

Тапсырма түрі

Акт міндеттері

Сфера применения

Тамақ өнеркәсібі

Область задачи

Басқа технологиялық шешімдер

Өнім түрі

БҚ/АЖ

Мәселенің сипаттамасы

Қызметкерлер қарапайым күнделікті әрекеттерді орындауға көп уақыт жұмсайды: деректерді іздеу, өтінімдер жасау, өтініштерді жазу, жүйелер арасында ауысу. Бұл проблемаларға жауап беру жылдамдығын төмендетеді және жүктемені арттырады. Дауыстық көмекшіні енгізу күн тәртібін автоматтандыруға және процестерді жеделдетуге мүмкіндік береді.

Күтілетін әсер

Ішкі операцияларды орындау уақытын 30-50% - ға қысқарту, адам қателіктерін азайту, сұраныстарды өңдеу тиімділігі мен жылдамдығын арттыру.

Жауапты тұлғаның ТАӘ

Темірболатов Бекболат Бауыржанұлы

Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы

Қызметкерлерге ақпаратты жылдам алуға, күнделікті операцияларды орындауға және қолмен енгізусіз ішкі жүйелермен өзара әрекеттесуге көмектесетін дауыстық көмекші жасаңыз. Мақсат-қызметкерлерге жүктемені азайту және күнделікті тапсырмаларды тездету. Дауыстық көмекші білуі керек: - CRM-ге сұраныстар жіберу; - Тапсырыс күйін тексеріңіз; - курьерлерге нұсқаулық беру; - өтініштерді жазу; - техникалық бөлімге өтінімдер жасау; - анықтамалық ақпарат беру. Ассистенттің жұмысы компанияның қолданыстағы жүйелерімен біріктірілуі керек.

Ескерту

Ассистент қазақ және орыс тілдерін қолдауы, сондай-ақ функционалдығын кеңейту мүмкіндігіне ие болуы тиіс.

Шешім жіберу