Тек ҚР

Ақша сомасы: 0

Өтінімдер саны: 2

Байланыс орталығының веб-платформасы үшін бейне байланыс модулін әзірлеу
Тапсырыс беруші

ТОО Антис-Мед
Шешімдерді қабылдау мерзімі

10.06.25 (қоса алғанда)

Марапаттау нысаны

Келісім бойынша

Өнім күйі

Идея

Тапсырма түрі

Акт міндеттері

Сфера применения

Медиасфера

Область задачи

Телекоммуникациядағы технологиялар

Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы

Операторлар мен клиенттер арасындағы жанды, көрнекі өзара іс-қимыл арқылы клиенттік сервистің сапасын арттыру мақсатында пайдаланушыларды қолдау веб-платформасына ендірілген бейнебайланыс модулін құру. Шешім стандартты қолдау арналары (чат, дауыс, e-mail) жеткіліксіз болған жағдайда бейне арқылы жедел қосылу мүмкіндігін қамтамасыз етуі тиіс, сондай-ақ пайдаланушылармен неғұрлым жекелендірілген және сенімді қарым-қатынасқа ықпал етуі тиіс. Көрнекі байланыс клиенттің мәселесін жақсы түсінуге, белсенділік деңгейін арттыруға және оны шешуді тездетуге көмектесетін күрделі қоңырауларға ерекше назар аударылады.

Өнім түрі

БҚ/АЖ

Мәселенің сипаттамасы

Көрнекі байланыс арнасының болмауы қиын жағдайларда клиенттермен тиімді қарым-қатынасты қиындатады, қолдау сапасын төмендетеді және өтініштерді шешу уақытын арттырады.

Tech-тапсырма
Скачать файл
Күтілетін әсер

Бейне модульді енгізу клиенттермен тиімдірек және жекелендірілген қарым-қатынасты қамтамасыз етеді, пайдаланушылардың қанағаттанушылығын арттырады және байланыс орталығы операторларының жұмысын оңтайландырады.

Жауапты тұлғаның ТАӘ

Юсичев Антон Петрович

Ескерту

Шешім жіберу