Ақша сомасы: 0
Өтінімдер саны: 6
10.12.25 (қоса алғанда)
Талқыланды
MVP
Акт міндеттері
Темір жол өнеркәсібі
Smart Field ақпараттық жүйелері
БҚ/АЖ,
Мобильді қосымша
Мәселе: Компанияның клиенттері Қазіргі қызмет көрсету процестерімен өзара әрекеттесу кезінде қолайсыздықтарға тап болады. Негізгі қиындықтар: 1. Өтінімдер мен ставкаларды қолмен рәсімдеу-көп уақытты қажет етеді және құжаттарды e-mail немесе факс арқылы жіберуді талап етеді. 2. Шарттар мен тасымалдаулар бойынша ашықтықтың болмауы-клиенттер өз өтінімдерінің, шарттарының және вагондардың нақты уақыттағы қозғалысының мәртебесін көрмейді. 3. Компаниямен қарым - қатынастағы қиындықтар-клиенттердің өтініштері кідіріспен жоғалады немесе өңделеді, хат алмасу және құжаттар үшін бірыңғай орталық жоқ. 4. Аналитика мен ұсыныстардың жетіспеушілігі - клиенттер тарифтерді, маршруттарды және жеткізу мерзімдерін оңтайландыру бойынша кеңестер алмайды. 5. Қауіпсіздік тәуекелдері-Құпия сөздер мен құжаттарды ашық түрде беру деректердің бұзылу қаупін арттырады.
Қызмет көрсету уақытын қысқарту-өтінімдерді беруді, ставкаларды есептеуді және келісімшарттармен жұмыс істеуді автоматтандыру қолмен жұмыс жасауды азайтады және процестерді жылдамдатады. * Ашықтық және бақылау-клиенттер өтінімдер, шарттар, вагондардың орналасуы және нақты уақыттағы өтініштердің мәртебесі туралы өзекті ақпаратты алады. * Коммуникацияны жақсарту-хат алмасу мен құжаттарға қол қоюдың орталықтандырылған жүйесі өтініштерді жоғалту қаупін азайтады және қызмет көрсету сапасын жақсартады. * AI арқылы шешім қабылдауды қолдау-тарифтерді, маршруттарды және жеткізу мерзімдерін оңтайландыру бойынша ұсыныстар тұтынушылардың тиімділігін арттырады. * Қауіпсіздікті арттыру-құпия сөздерді шифрланған түрде сақтау және құжаттарға қол қою үшін ЭЦҚ пайдалану деректердің ағып кету қаупін азайтады.
Мұқайев Мұрат
Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы
1.Мақсаты Онлайн-қызмет көрсету үшін компанияның клиенттері үшін жеке кабинет құру: шарттарды, өтінімдерді, ставкаларды есептеуді, вагондардың орналасуын, жаңалықтарды және АИ элементтерімен жұмыс істеуді басқару (кеңестер, деректерді талдау, нысандарды автоматтандыру). 2. Негізгі функционал Авторизация және тіркеу E-mail және пароль бойынша кіру. E-mail арқылы құпия сөзді қалпына келтіру. Компания деректерін толтырумен тіркеу (БСН/ЖСН, ДКР, байланыстар). Жеке деректер Компания деректерін қарау және өңдеу. Ставканы есептеуді сұрау Сұраным беру нысаны (станциялар, Жүк, вагон, салмақ, қызметтер). Бұл PDF-ті автоматты түрде құру, компанияның e-mail-ге жіберу. Жауап алу және журналда көрсету. Жасанды интеллект: ставкаларды оңтайландыру бойынша ұсыныстар. Тасымалдауға өтінімдер Өтінім беру нысаны (жүк, станция, вагон, күндер, ГУ12, контрагенттер). ЭЦҚ-ға қол қою, PDF + QR генерациялау. Өтінімге жауап қабылдау және журналда көрсету. Жасанды интеллект: деректердің дұрыстығын тексеру және мерзімдерді болжау. Шарттар Барлық шарттарды қарау. Онлайн-ЭЦҚ-мен оферта-шартты толтыру. Вагондардың орналасуы Деректерді алу railwagonlocation.com. Негізгі параметрлері бар кесте және Excel-жүктеу. Алгоритм бойынша түс көрсеткіші (жасыл / сары / көк / қызғылт сары / түссіз). Жасанды интеллект: трендтерді талдау және вагондардың қозғалысын болжау. Жаңалықтар және қызмет көрсету стандарттары Жарияланымдарды, хабарламаларды және жүктелген құжаттарды қарау. Компанияға жүгіну Өтініштерді құру және қол қою (ЭЦҚ). Компанияның жауаптары, хат-хабарлар, өтініштер журналы. Жасанды интеллект: өтініштерді жіктеу және басымдық беру. 3. Интеграция railwagonlocation.com — импорт дислокационных деректер. Электрондық пошта-құжаттарды жіберу және қабылдау (өтінімдер, ставкалар, шарттар, өтініштер, парольді өзгерту, дислокация). 4. АҚ-ға қойылатын талаптар Бұл Құпия сөздер тек шифрланған түрде сақталады. Пайдаланушы құпия сөздері: ≥8 таңба, регистрлер, сандар, арнайы таңбалар. Бұл әкімші құпия сөздері: ≥10 таңба, 4 таңба түрі, соңғы 5 оқиға. 5. Әкімші Вагондар тізімін жүктеу, Клиентті бекіту және тиеу станциялары. Алгоритм бойынша деректерді автоматты түрде бояу. Құжаттар мен жаңалықтарды басқару. Жасанды интеллект: клиенттердің қызметін талдау, проблемаларды анықтау және процестерді оңтайландыру.
Whatsapp
