Тапсырыс беруші
Шешімдерді қабылдау мерзімі

12.01.26 (қоса алғанда)

Марапаттау нысаны

Біз аталған функционалды іске асыру және енгізу бойынша жұмыстарға ақы төлеуді қамтамасыз етуге дайынбыз. Сыйақының шарттары мен мөлшері жұмыс көлемін, орындалу мерзімдерін келісу нәтижелері бойынша қосымша айқындалады

Өнім күйі

Идея

Тапсырма түрі

Акт міндеттері

Сфера применения

Медиасфера

Область задачи

Басқа технологиялық шешімдер

Tech-тапсырма
Өнім түрі

WhatsApp боты

Мәселенің сипаттамасы

Айқын проблема жоқ-міндет халықпен өзара іс-қимыл арналарын кеңейтуге бағытталған. WhatsApp - бот азаматтардың өтініштерін берудің қосымша ыңғайлы тәсілі ретінде енгізіледі, ол өтінімдерді жедел тіркеуді және өтініш берушілерді байланыс орталығына қоңырау шалмай-ақ хабардар етуді қамтамасыз етеді.

Күтілетін әсер

WhatsApp-ботты енгізу тұрғындар үшін танымал және таныс байланыс арнасы есебінен Бірыңғай байланыс орталығының қолжетімділігін кеңейтеді, өтініштерді беруді жеңілдетеді және сервиспен өзара іс-қимылдың ыңғайлылығын арттырады. Өтінімдерді автоматты түрде тіркеу және мәртебе туралы хабарламалар операторларға жүктемені азайтады және үлгілік өтініштерді өңдеуді жеделдетеді. Оператормен диалогқа өту мүмкіндігі күрделі жағдайларда қызмет көрсету сапасын сақтауды қамтамасыз етеді. Тұтастай алғанда, шешім әрекет етудің жеделдігін, орындаудың ашықтығын және азаматтардың қанағаттанушылығын арттырады

Жауапты тұлғаның ТАӘ

Көпенов Ұлан

Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы

WhatsApp-ботты тұрғындардың өтініштерін "көмек"жүйесіне берудің балама цифрлық арнасы ретінде іске асыру қажет. WhatsApp - бот азаматтардың хабарламаларын автоматтандырылған қабылдауды, өтінішті тіркеу үшін ең аз қажетті ақпаратты жинауды және деректерді қорғалған API/HTTPS-сұраулар арқылы "көмек" автоматтандырылған жүйесіне беруді қамтамасыз етуі тиіс. WhatsApp-ботты іске асыру танымал коммуникация арнасы есебінен қолжетімділікті кеңейтуге, өтініштерді берудің ыңғайлылығын арттыруға және үлгілік сценарийлерді автоматтандыру есебінен операторларға жүктемені азайтуға мүмкіндік береді.

Ескерту