Только РК

Сумма: 0

Количество заявок: 2

Заказчик
Прием решений до

28.07.25

Форма награждения

денежное

Статус продукта

Готовый продукт

Тип задачи

Задачи ИКТ

Сфера применения

Робототехника

Область задачи

Нейротехнологии и искусственный интеллект

Тип продукта

ПО/ИС

Описание проблемы

В условиях роста количества пользователей мобильного приложения возрастает количество обращений пользователей. Для повышения качества обслуживания и увеличения скорости ответов на часто задаваемые вопросы необходимо разработать ИИ-ассистента (чат-бот), который сможет: - Распознавать и классифицировать входящие запросы на казахском и русском языках; - Давать мгновенные ответы на частые вопросы; - Интегрироваться с базой данных сервиса; - Направлять сложные обращения специалисту. Решение должно включать базовую обученную модель, скрипты автоответов, возможность дообучения, а также веб-интерфейс для демонстрации.

Ожидаемый эффект

Рабочий прототип текстового чат-бота, способного закрывать не менее 30% типовых обращений без участия специалиста.

ФИО ответственного лица

Набиева Нургуль

Контакты ответственного лица

n.tusupova@aparu.kz

Цель и описание задачи (проекта)

Создать интеллектуального текстового помощника, который сможет обрабатывать обращения клиентов, автоматически отвечать на частые вопросы, принимать жалобы и вызывать специалиста службы поддержки при необходимости.