Сумма: 0
Количество заявок: 2
28.07.25
денежное
Готовый продукт
Задачи ИКТ
Робототехника
Нейротехнологии и искусственный интеллект
ПО/ИС
В условиях роста количества пользователей мобильного приложения возрастает количество обращений пользователей. Для повышения качества обслуживания и увеличения скорости ответов на часто задаваемые вопросы необходимо разработать ИИ-ассистента (чат-бот), который сможет: - Распознавать и классифицировать входящие запросы на казахском и русском языках; - Давать мгновенные ответы на частые вопросы; - Интегрироваться с базой данных сервиса; - Направлять сложные обращения специалисту. Решение должно включать базовую обученную модель, скрипты автоответов, возможность дообучения, а также веб-интерфейс для демонстрации.
Рабочий прототип текстового чат-бота, способного закрывать не менее 30% типовых обращений без участия специалиста.
Набиева Нургуль
n.tusupova@aparu.kz
Цель и описание задачи (проекта)
Создать интеллектуального текстового помощника, который сможет обрабатывать обращения клиентов, автоматически отвечать на частые вопросы, принимать жалобы и вызывать специалиста службы поддержки при необходимости.